銀行推薦的理財產(chǎn)品虧了 能索賠嗎？

案例01

銀行推薦的理財產(chǎn)品虧了 能索賠嗎？

小張工作兩年后攢下10萬元。為資產(chǎn)保值，小張聯(lián)系某銀行客戶經(jīng)理劉某咨詢投資理財。按照規(guī)定，銀行要先對小張進行風(fēng)險測評。測評時，小張未按真實情況填寫信息。劉某根據(jù)小張的測評材料推薦了幾款理財產(chǎn)品，小張從中挑選一款后投入全部積蓄。8個月后，小張購買的理財產(chǎn)品虧損3萬元。請問銀行該擔(dān)責(zé)嗎？

以案說法

合同的履行應(yīng)遵循誠信原則。除合同明確約定的義務(wù)外，當(dāng)事人也要履行合同中未約定但依照誠信原則應(yīng)當(dāng)履行的通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。小張在某銀行購買理財產(chǎn)品，劉某向小張?zhí)峁┴攧?wù)分析與規(guī)劃、投資建議、個人投資產(chǎn)品推介等專業(yè)化服務(wù)，雙方構(gòu)成以理財顧問服務(wù)為主要內(nèi)容的金融服務(wù)法律關(guān)系。小張在風(fēng)險評估測試時提供了不實信息，購買了不適合自身情況的理財產(chǎn)品，應(yīng)自行承擔(dān)損失。需要注意的是，理財產(chǎn)品本身就具有一定風(fēng)險性。即便小張如實提供了相關(guān)信息，購買了銀行推薦的理財產(chǎn)品遭受損失，也不能要求銀行賠償。若銀行故意隱瞞已知的風(fēng)險則另當(dāng)別論。

案例02

違反預(yù)約合同 需要賠償嗎？

李某籌備開一家民宿，正在裝修，想在門口添置兩只石獅。石雕師小馮聽聞該消息后找到李某，表示愿意提供精雕石獅兩只，按市場價打8折。兩人簽訂一份合同，約定“兩個月后正式簽訂承攬合同，由小馮給民宿提供兩只石獅，不簽訂者賠償對方違約金5000元”。兩個月后，小馮收到李某發(fā)來的信息：“考慮到裝修風(fēng)格，現(xiàn)外飾定為木制雕飾，不再需要石獅子，抱歉無法與你合作?！毙●T不同意，認(rèn)為李某違約，索要5000元，請問有依據(jù)嗎？

以案說法

預(yù)約合同是以將來訂立一定合同為目的的合同。一旦訂立，當(dāng)事人即受合同約束，承擔(dān)按照預(yù)約合同訂立本約合同的義務(wù)。民法典確立預(yù)約合同制度有利于維護交易信用，穩(wěn)定交易秩序，激發(fā)交易潛力，提高交易效率。本例中，李某和小馮以兩個月后簽訂承攬合同為目的訂立了預(yù)約合同，雙方當(dāng)事人都應(yīng)受到預(yù)約合同的約束。當(dāng)事人一方不履行預(yù)約合同約定的訂立合同義務(wù)，對方可以請求其承擔(dān)預(yù)約合同的違約責(zé)任。由于李某拒絕與小馮簽訂預(yù)約合同約定的承攬合同，違反了預(yù)約合同義務(wù)，小馮有權(quán)要求李某承擔(dān)違約責(zé)任。

案例03

手機在游泳館丟失 商家擔(dān)責(zé)嗎？

小王下班后去單位附近新開的一家游泳館游泳，把手機和衣物放在游泳館的儲物柜里。游完回來，小王發(fā)現(xiàn)儲物柜開著，自己的衣物還在，手機卻不見蹤影。

小王找到游泳館的經(jīng)理討要說法，經(jīng)理指了指館內(nèi)多處張貼著的明顯標(biāo)語“請妥善保管自己的貴重物品，若有遺失，本店概不負(fù)責(zé)”，淡淡地說：“我們已經(jīng)說得很清楚了，責(zé)任自負(fù)?！闭垎栍斡攫^的這個聲明能免責(zé)嗎？

以案說法

通常情況下，自己確應(yīng)保管好自己的貴重物品，但游泳館的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)預(yù)見消費者通常情況下會將手機等貴重電子產(chǎn)品放入儲物柜，因為這類物品不適合在游泳時隨身攜帶或使用。所以，游泳館應(yīng)為此提供相應(yīng)的安全保障措施，如提供質(zhì)量合格的鎖具、配備專門的人員看管等，以保障顧客財物的安全。本例中的格式條款雖然被訂入合同，但因“概不負(fù)責(zé)”屬于不合理地免除游泳館的責(zé)任，因此無效。若游泳館在經(jīng)營過程中，未盡到合理的安全保障義務(wù)，使用了不合格的鎖具或者管理存在疏漏，仍要對小王的損失承擔(dān)責(zé)任。

律師觀點 僅供參考 本報記者 孟麗整理